Get Up to 40% OFF New-Season StylesMenWomen * Limited time only.

إليك قائمة بالأسئلة الشائعة لمتجر مدينة غاليري:

1- كيف يمكنني الحصول على خيارات الدفع المتاحة؟

2- ما هي سياسة الإرجاع والاسترداد للمتجر؟

3- هل يتم شحن المنتجات للعملاء في الخارج؟

4- ما هي المنتجات المتوفرة في متجر مدينة غاليري؟

5- كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي الحالي؟

6- هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب؟

7- ما هي المدة الزمنية المتوقعة لتوصيل الطلب؟

8- هل يوجد خيارات شحن سريعة للطلبات؟

9- هل يمكنني الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مساعدة؟

10- هل يتم توفير عينات مجانية مع المنتجات المشتراة؟

11- هل يوجد عروض خاصة أو تخفيضات للمنتجات المعينة؟

12- هل يمكنني الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة مدى؟

13- هل يتم توفير التوصيل المجاني للطلبات بمبلغ محدد؟

14- هل يمكنني تتبع شحنتي عبر الموقع؟

15- كيف يمكنني الحصول على تحديثات حول العروض الجديدة والمنتجات المضافة إلى المتجر؟

اليكم الاجابة عن الاسئلة

1- يمكن الحصول على خيارات الدفع المتاحة من خلال صفحة الدفع عند تقديم الطلب أو من خلال صفحة خيارات الدفع المتاحة الموجودة على الموقع.

2- يتم تقديم سياسة إرجاع واسترداد سلع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفي حالة استلام سلعة تالفة أو غير صحيحة يمكن إرجاعها واسترداد المبلغ المدفوع.

3- نعم، يتم شحن المنتجات للعملاء في الخارج، وتختلف تكلفة الشحن والمدة الزمنية لتوصيل الطلبات حسب الدولة المقصودة.

4- يتوفر في متجر مدينة غاليري مجموعة واسعة من المنتجات التي تشمل العطور والمكياج ومنتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم.

5- يمكن التحقق من حالة طلبي الحالي عن طريق الدخول إلى حساب المستخدم على الموقع والذهاب إلى صفحة الطلبات السابقة.

6- يمكن تغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب في حالة عدم شحن الطلب حتى الآن، وذلك من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء.

7- تختلف المدة الزمنية المتوقعة لتوصيل الطلب حسب الدولة المقصودة وطريقة الشحن المختارة، ويمكن التحقق منها من خلال صفحة حالة الطلب.

8- نعم، يتوفر خيارات شحن سريعة للطلبات تعتمد على الدولة المقصودة وطريقة الشحن المختارة.

9- نعم، يمكن الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مساعدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة المتاحة على الموقع.

10- يتم توفير عينات مجانية مع بعض المنتجات المشتراة،

11- نعم، يتم تقديم عروض خاصة وتخفيضات على المنتجات المعينة بشكل دوري في متجر مدينة غاليري. يمكنك التحقق من هذه العروض من خلال زيارة صفحة العروض الخاصة على الموقع.

12- نعم، يمكنك الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة مدى في متجر مدينة غاليري. يمكنك إضافة بطاقتك الائتمانية أثناء عملية الدفع عبر الموقع.

13- يتم توفير التوصيل المجاني للطلبات بقيمة تزيد عن مبلغ محدد. يمكنك التحقق من مبلغ الحد الأدنى للشحن المجاني عند الشراء عبر الموقع.

14- نعم، يمكنك تتبع شحنتك عبر الموقع بعد شحن الطلب. ستتلقى رسالة إخطار بتفاصيل الشحنة ورابط لتتبع الشحنة عبر الموقع الخاص بشركة الشحن.

15- يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية لمتجر مدينة غاليري للحصول على تحديثات حول العروض الجديدة والمنتجات المضافة إلى المتجر. يمكنك أيضًا متابعة صفحات متجر مدينة غاليري على وسائل التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر العروض والتخفيضات والمنتجات الجديدة.